フラワーギフト SIRY@東京 WEBショップのご利用方法

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SIRYのフラワーギフト購入方法について

ちょっと珍しいお花、和っぽいお花、アジアンスタイルなお花、
個性的なお花が人気でございますが、各商品のご購入は各ページよりお進みください。

フラワーアレンジメント / 花束 / スタンド花 / 胡蝶蘭

※ WEB SHOP ご注文の前に必ず、下記ご利用規定をお読みください。


■ ご注文方法について

ご注文は、WEB-SHOPページ / E-Mail / Fax専用オーダーシート にて承っております。

お急ぎのお客様は必ず、お電話を頂けますようお願い致します。

お届けした商品のお写真をE-mailにて送らせて頂きます。
(繁忙期、お急ぎの場合などは写真送付サービスを控えさせて頂くこともございます)

「お花」という商品の性質上、季節、市場の入荷状況によって、当店の仕入れも日々変わってまいります。
毎日、同じお花がご用意できるわけではございませんので、ご注文を承りましたら、仕入れ/在庫状況等を再確認の上、「ご注文確定メール」をもってご連絡させて頂きます。
こちらのご注文確定メールにお客様のご注文が確定となります。

基本的にE-mailでのご連絡となりますが、状況によってはお電話を入れさせて頂く場合があります。

お問い合わせフォーム
03-3334-2288 (Tel / Fax)

※ 誠に勝手ながら、実店舗店休日のご注文は翌営業日の対応となりますのでご注意ください。


■ お支払い方法について

・カード決済

オンラインでのクレジットカード支払いです。

下記カード種がご利用いただけます。

カード決済

・銀行振込 先払い (ジャパンネット銀行)

「お届け希望日前日午前中まで」のお支払いをお願いしております。
お届け希望日まで8日以上ある場合には7日以内にお支払いください。
ご入金が確認後の発送となりますので、土日祝など入金が確認できない場合には、入金手続き完了のご一報をお願い致します。

・銀行振込 後払い (ジャパンネット銀行)

基本的には発送前のご入金をお願い致しておりますが、
ご注文日からお届け希望日までが7日以内のお急ぎのお客様で、弊店のご利用が2回目以降のお客様のみご利用戴けます。

ご入金の確認を待たずに、お届け希望日に手配させて頂きます。
お支払いは、ご注文日より7日以内にお願い致します。

・銀行振込 請求書発行後払い (ジャパンネット銀行)

法人様・個人事業主様のみのご利用が可能となっております。
ご利用月の末日に当月のご利用分を合算し請求書を発行させて頂きます。
お支払は御社の〆日・お支払日のご都合にて問題ございませんが、請求書到着日の翌々月末までにご入金頂けますようお願い申し上げます。

< お支払い期限の例 >
3月31日に4月1日お届けのお花をお申し込み → 4月30日に請求書を発行 →
5月初めに御社へ請求書到着 → 7月31日までにご入金

・代金引換

ヤマト運輸代金引換 (代引手数料はご負担ください。)

商品代金+送料の合計金額により代引手数料が別途発生致します。

合計額:9999円(税込)以下 → 300円(税抜)
合計額:10000円(税込)〜 29999円(税込)→ 400円(税抜)
合計額:30000円(税込)以上 → 600円(税抜)

当店近郊のお客様には、当社による代金引換サービスも行っております。
こちらは代引き手数料ナシです。

・ご来店払い

ご来店頂いてのお支払いも可能となっております。


■ 配送について

花束・アレンジメント・胡蝶蘭・スタンド花1段は全国への配送が可能です。
天候・交通状況によって遅延の可能性がございますが、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

2段のスタンド花につきましては、全国への配送ができませんので、
下記、弊店配達可能エリアに限らせて頂いております。

配送可能エリアは下記の通りです。

渋谷区 / 新宿区 / 杉並区 / 世田谷区 / 中央区(※一部) / 千代田区 / 豊島区(※一部) / 中野区 /
練馬区(※一部) / 港区(※一部) / 目黒区 / 文京区(※一部) / 三鷹市(※一部) / 武蔵野市 / 西東京市(※一部)

※ 一部地域とは・・・ 下記町名へは直接配送エリアとさせて頂きます

<中央区>
明石町・入船・京橋・銀座・新富・築地・湊・八重洲

<港区>
赤坂・麻布十番・麻布台・麻布永坂町・麻布狸穴町・愛宕・北青山・芝・芝公園・芝大門
白金・白金台・新橋・虎ノ門・西麻布・西新橋・浜松町・東麻布・東新橋
三田・南青山・南麻布・元赤坂・元麻布・六本木

<豊島区>
池袋・高田・長崎・西池袋・東池袋・南池袋・目白

<文京区>
春日・後楽

<練馬区・西東京市・三鷹市>
おおまかに、下記線路・道路に囲まれるエリア
北:西武池袋線 / 西:三鷹駅 / 南:中央高速

エリア外について
複数個のお届けの場合など、上記エリア外へもお届けさせて頂いておりますので、
配送エリアに関しましては、お気軽にお問い合わせください。

<過去の配送事例>
八王子市・立川市・両国・西武ドーム・横浜アリーナ・舞浜・幕張など

スタンドの撤収も承っておりますが、あくまでサービスの一環とさせて頂いておりますので、撤収日時が指定されている場合などは、承ることができない場合もございます。予めご了承ください。

ご希望のお届け日時をお選び戴けますが、お届け先の地域によっては、最短お届け時間帯が異なります。

< 最短お届け時間帯例 >
・下記区域以外 → 午前中着指定OK
・青森・秋田・近畿地方の一部 → 14:00〜16:00着から指定OK
・四国・中国地方 → 16:00〜18:00着から指定OK
・北海道・九州 → 地域によって午前中着指定OK

※ こちらはあくまで目安ですので、お届け時間が重要なお客様は、
詳細を<ヤマト運輸ホームページ>よりご確認ください


■ 送料について

専用梱包BOXを利用しての配送となります。

※ 都内直送エリア外や休業日の配送の場合は追加料金(+800円/税抜)が発生致します。
※ 全て税抜価格となります


■ 返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
配達事故等も考えられますので、商品到着後すぐにご連絡ください。

不良品・発送ミス等の場合は商品の交換(返金)にてご対応させて頂きます。
また、商品を交換する際の送料は当社にて負担いたしますので、着払いにてお送りください。

原則としてお客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、ご了承ください。


■ 特定商取引法に基づく表記

店舗名: 花と雑貨の店 SIRY シリー
所在地: 〒167-0053 東京都杉並区西荻南3-7-2
電話番号: 03-3334-2288 (営業のお電話はご遠慮ください)
URL: http://www.siry.jp/
代金の支払期限
及び方法:
商品代引:商品のお届け時に配達員にお支払下さい。カード決済:ご注文時に手続き戴き、納品完了後にオーソリ確定とさせて頂きます。銀行振込:ご注文日より7日以内もしくはお届け希望日の前日のどちらか早い方までにお手続き下さい。
商品代金以外
の料金:
送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願い致します。商品代金は全て税抜価格とさせて頂いております。
商品引渡: 代金引換・クレジットカード決済の場合は注文確定後1営業日中(もしくは、お届け指定日)の発送。銀行振込の場合は入金確認後1営業日中(もしくは、お届け指定日)の発送となります。生花の為、ご希望の在庫がない場合はその都度ご連絡させて頂きます。
返品期限: 商品到着後7日以内 (初期不良/配達ミスに限る)
商品の性質上、なるべく商品到着日中にご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
キャンセル: ご注文をキャンセルされる場合は、お届け指定日の2日前までに必ずご連絡戴けますようお願い申し上げます。(営業時間内)
お届け指定日の前日・当日のキャンセルにつきましては、商品代金と同額のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
お届け先・お届け日の変更などはこの限りではございませんので、ご相談ください。
プライバシー: 当サイトに提出いただいたお客様の個人情報は、個人情報保護法に基づき本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。
ただし、裁判所、警察、消費者センター、その他公共機関、またはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。
その他: 発送方法 / 送料 / お支払方法 / 返品交換 等の詳細につきましては、本ページ記載の通りとさせていただきます。

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ご注文の流れについて

ご注文方法について

弊店では、フラワーギフトご注文の際にお客様からイメージ(細かくご指定可能)をお伝え頂き、そのご要望に合わせて花材を仕入れるところから始めさせて頂いておりますので、すでに納品日が決まっているお客様は、なるべく早めにオーダー戴けますと幸いでございます。

■ ご注文〜発送までの流れ
ご注文 (自動返信アリ) →
ご注文確定メール →
入金確認 →
制作 →
発送 →
お届け完了のご報告メール
■ お花ついて
お急ぎの場合を除いて、ご注文のイメージに合ったお花を仕入れるところから始めます。ですので、なるべく早めに注文戴けますと幸いでございます。
お花は生モノですので、当日の市場の入荷状況によるところが大きいですが、なるべくお客様のイメージを加味してお作りさせて頂きたいと思っております。ただ、「作例と全く同じもの」はお作りできませんので、あくまでも作例はイメージとしてお考え頂けますようお願い致します。